KENNIS OP HET GEBIED VAN:
-
Benchmarking iCT-services
-
Contractonderhandelingen
-
Service Level Agreements Mobiele telefonie
-
Service en Onderhoud PBX
-
Carrier Diensten
-
Gebruik Key Performance Indicators (KPI)
-
Contact Centers
-
Video- en Audio-conferentie systemen
-
Carrier diensten
-
Mobiele Diensten (GPRS, mVPN’s, PDA integratie)
-
Thuiswerk oplossingen (ISDN, ADSL, Carrier selectie)
-
Business Continuity en Disaster Recovery Planning
-
Maritieme Communicatie Diensten (Inmarsat, GAN)
-
Nummerplannen
-
Virtual Private Networks
-
Communicatie apparatuur (PABX en VoIP)
-
Voice Mail en IVR systemen
-
Bekabelingsystemen