KENNIS OP HET GEBIED VAN:

• Benchmarking iCT-services
• Contractonderhandelingen
• Service Level Agreements Mobiele telefonie
• Service en Onderhoud PBX
• Carrier Diensten
• Gebruik Key Performance Indicators (KPI)
• Contact Centers
• Video- en Audio-conferentie systemen 
• Carrier diensten
• Mobiele Diensten (GPRS, mVPN’s, PDA integratie)
• Thuiswerk oplossingen (ISDN, ADSL, Carrier selectie)
• Business Continuity en Disaster Recovery Planning
• Maritieme Communicatie Diensten (Inmarsat, GAN)
• Nummerplannen
• Virtual Private Networks
• Communicatie apparatuur (PABX en VoIP)
• Voice Mail en IVR systemen
• Bekabelingsystemen