KENNIS OP HET GEBIED VAN:

  • Benchmarking iCT-services
  • Contractonderhandelingen
  • Service Level Agreements Mobiele telefonie
  • Service en Onderhoud PBX
  • Carrier Diensten
  • Gebruik Key Performance Indicators (KPI)
  • Contact Centers
  • Video- en Audio-conferentie systemen 
  • Carrier diensten
  • Mobiele Diensten (GPRS, mVPN’s, PDA integratie)
  • Thuiswerk oplossingen (ISDN, ADSL, Carrier selectie)
  • Business Continuity en Disaster Recovery Planning
  • Maritieme Communicatie Diensten (Inmarsat, GAN)
  • Nummerplannen
  • Virtual Private Networks
  • Communicatie apparatuur (PABX en VoIP)
  • Voice Mail en IVR systemen
  • Bekabelingsystemen